Fonctionnement du système de crédits sur Bulldoz

Fonctionnement du système de crédits sur Bulldoz

Sur Bulldoz, l’ensemble des prestations et abonnements se règle via un système de crédits prépayés.

Une fois inscrit sur Bulldoz votre solde de crédits est initialisé à 0 €. Vous pouvez le voir en haut à droite du site :

Vous pouvez commencer à passer des commandes sur Bulldoz, votre solde de crédits devient alors de plus en plus négatif au fil des commandes.

👉 Avoir un solde négatif n’est pas un problème en soi, néanmoins les commandes ne seront pas traitées tant que le solde n’est pas suffisant. Vous devez alors acheter des crédits afin que votre solde devienne positif (ou au moins égal à 0€).

Acheter des crédits

Pour acheter des crédits, il vous suffit de :

  1. Cliquer sur le bouton vert (+), à côté de votre solde.
  2. Saisir le nombre de crédits souhaités (par exemple 100).

Le système calcule automatiquement les taxes applicables selon votre pays, par exemple :

  • Si vous êtes un client sans numéro de TVA intracommunautaire, pour 100 € de crédits, vous paierez 120 € TTC (TVA à 20 %).
  • Si vous êtes une entreprise française, disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire valide, alors vous ne payerez pas la TVA (car Bulldoz est basé en Espagne).

Le montant de la TVA est calculé en direct par l’interface et est clairement indiqué, vous pourrez donc le vérifier facilement. S’il est faux, c’est que vos informations de facturations sont erronées, vous pouvez les mettre à jour en cliquant ici.


⚠️ Paiement des crédits

L’achat de crédits se fait uniquement par virement bancaire, cela permet d’économiser des frais de transactions et continuer à vous proposer des tarifs avantageux 🙂

Les informations bancaires sont indiquées dans l’interface :

Nous demandons au client d’ajouter un identifiant dans le libellé du virement. Il est important de bien le mettre car cela nous permettra de retrouver facilement votre virement parmi ceux de tous les autres clients. Cet identifiant est de la forme « VIREMENT-00XXXX », par exemple :

Validation des crédits après réception du paiement

L’achat de crédits est validé uniquement une fois que le virement bancaire a bien été réceptionné par Bulldoz. Cette vérification est manuelle, nous vérifions les virements au moins deux fois par jour : le matin et l’après-midi. Le temps de validation dépend principalement du temps de traitement du virement par les banques.

Une fois le virement validé, le nombre de crédits correspondant est ajouté à votre solde de crédits. La facture pour cet achat est alors générée automatiquement et vous pourrez la télécharger via l’interface des factures.


Paiement des abonnements avec les crédits

Si vous avez des abonnements actifs, vous verrez apparaître en haut du site le montant mensuel total de vos abonnements :

Renouvellement des abonnements

Vos abonnements seront renouvelés uniquement si le solde de vos crédits est suffisant à la date de renouvellement. Si votre solde est insuffisant, votre abonnement expirera automatiquement, dans ce cas :

  • Pour une optimisation de TF/TTF : les liens seront retirés.
  • Pour un hébergement d’un blog de PBN : le site sera supprimé du serveur.

Nous vous recommandons donc de garder votre crédit supérieur au montant de l’abonnement mensuel pour éviter toute mauvaise surprise. Si ce n’est pas le cas, une icône ⚠️ sera visible dans l’interface :

Pour rappel, vous pouvez désactiver le renouvellement de vos abonnements via cette interface.

En conclusion

Si vous avez la moindre question ou le moindre doute, nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner 🙂

Merci pour votre confiance.

François Tréca
Fondateur et dirigeant de Bulldoz

FAQ – Système de crédits Bulldoz

Comment savoir à l’avance combien de crédits charger ?

Pour les commandes ponctuelles, le fonctionnement est simple :
si, après avoir passé vos commandes, votre solde de crédits devient négatif, il vous suffit de recharger le montant manquant pour que les commandes soient traitées.

Pour les abonnements, le montant mensuel total est affiché en permanence en haut de l’interface.
Nous vous recommandons de conserver un solde de crédits au moins égal à ce montant, afin de garantir le renouvellement automatique de vos abonnements sur les 30 prochains jours.


Que se passe-t-il si je commande avec un solde insuffisant et que j’oublie de recharger mes crédits ?

Lorsque vous passez une commande avec un solde de crédits insuffisant, celle-ci est mise en attente.

Vous disposez alors d’un délai de 14 jours pour recharger votre compte en crédits.
Si le solde redevient suffisant dans ce délai, la commande est automatiquement prise en charge.

À défaut de rechargement dans les 14 jours, la commande est annulée automatiquement et le montant correspondant est recrédité sur votre solde de crédits.


Est-ce que je peux acheter des crédits « au fil de l’eau » de petits montants ?

Oui. Vous pouvez tout à fait acheter des crédits uniquement en fonction de vos commandes, afin de payer uniquement ce que vous consommez.

Dans ce cas, vous rechargez votre compte au fur et à mesure de vos besoins, et une facture est émise pour chaque paiement effectué.


Que se passe-t-il si j’oublie de recharger et que mon abonnement est interrompu ?

Si votre solde de crédits est insuffisant à la date de renouvellement, l’abonnement expire automatiquement.

Selon le type d’abonnement :

  • Optimisation TF/TTF : les liens sont retirés.
  • Hébergement de blog de PBN : le site est supprimé du serveur.

Bien entendu, nous faisons notre possible pour prévenir en amont via l’interface (message d’alerte et icône ⚠️), afin d’éviter ce type de situation.


Puis-je me faire rembourser des crédits non utilisés ?

Non. Les crédits achetés sur Bulldoz sont définitifs et non remboursables.

Ils sont strictement rattachés à votre compte Bulldoz, de manière personnelle et nominative.
Ils ne peuvent donc ni être échangés, ni revendus, ni transférés à un autre utilisateur.

Les crédits ne constituent pas une monnaie, mais un moyen de paiement interne permettant de régler les services et abonnements proposés sur la plateforme.


Est-ce que les crédits peuvent expirer ?

Les crédits sont valables pendant 24 mois à compter de leur date d’achat.

Chaque nouvel achat de crédits prolonge automatiquement la durée de validité de l’ensemble de votre solde.

À défaut de tout achat de crédits pendant une période continue de 24 mois, l’intégralité du solde de crédits est définitivement expirée.

Cette règle s’applique indépendamment de la fréquence de connexion au compte, conformément aux Conditions Générales de Vente.


Si vous avez encore des questions ou un doute sur votre situation, n’hésitez pas à nous contacter via la messagerie Bulldoz. Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à utiliser la plateforme sereinement 🙂